利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社みのりキッチン（以下「当社」といいます。）が提供する各種料理教室、料理研修、ワークショップその他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者の皆様には、本規約に同意の上、本サービスをご利用いただきます。
1. イントロダクションおよび規約への同意
利用者は、本サービスの申込み、予約、参加、または利用を行った時点で、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。未成年者が本サービスを利用する場合、法定代理人の同意を必要とします。
当社は、家庭料理レッスン、季節の和食教室、パン・お菓子作りレッスン、親子クッキングイベント、企業向け料理研修、出張料理ワークショップその他当社が別途案内するサービスを提供します。
2. サービスの範囲
本サービスの内容は、以下を含みますが、これらに限りません。
- 家庭料理、和食、パン、お菓子、親子向け料理体験に関する実技指導および講習
- 企業、団体、学校、地域イベント等を対象とした料理研修、出張ワークショップの実施
- レシピ、資料、食材情報、調理器具の案内、会場運営に関する付随サービス
- 本サービスに関連する予約受付、連絡、告知、アフターサポート
当社は、衛生管理、安全管理、運営上の必要に応じて、本サービスの内容、実施方法、講師、会場、時間、定員等を変更することがあります。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスを利用するにあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込み時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
- 他の参加者、講師、当社スタッフの安全、権利、名誉、信用を害する行為を行わないこと
- 調理器具、火気、刃物、加熱機器、食材等の取扱いについて、講師またはスタッフの指示に従うこと
- アレルギー、持病、妊娠、身体的制約、服薬等、本サービスの参加に影響し得る事項を事前に申告すること
- 会場の設備、備品、食材、貸与物品を善良な管理者の注意をもって使用すること
- 法令、公序良俗、本規約、会場規則および当社の案内に従うこと
利用者が未成年者である場合、保護者は当該利用者の行為について一切の責任を負うものとします。
利用者は、自己の責任と判断により本サービスを利用するものとし、参加に際して必要な健康状態、服装、持ち物、交通手段等を自ら確認するものとします。
4. 料金および支払条件
本サービスの料金、支払期限、支払方法、税込表示の有無、教材費、食材費、出張費、交通費、キャンセル料その他の費用は、当社が別途案内する内容に従うものとします。
- 料金は、原則として申込み確定時または当社が指定する期日までに支払うものとします。
- 支払方法は、現金、銀行振込、クレジットカード、オンライン決済その他当社が認める方法とします。
- 振込手数料、決済手数料等は、利用者の負担とします。
- 期日までに支払が確認できない場合、当社は予約の取消しまたは参加をお断りすることがあります。
- 法人向けサービスについては、個別契約書または見積書・請求書に定める条件が本規約に優先して適用される場合があります。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
利用者によるキャンセル、日程変更、欠席、遅刻等については、当社が別途定めるキャンセルポリシーがある場合はそれに従い、当該定めがない場合は以下のとおり取り扱います。
- 開催日の7日前までのキャンセル：原則として無料
- 開催日の6日前から2日前までのキャンセル：料金の50%
- 開催日の前日または当日のキャンセル、無断欠席：料金の100%
ただし、食材調達、会場手配、講師派遣、出張準備等の実費が発生している場合、上記にかかわらず当該実費をご負担いただくことがあります。
以下の場合、返金の対象外となることがあります。
- 利用者都合による途中退席、遅刻、欠席
- 天候、交通機関の乱れ等による利用者の到着遅延
- 利用者の健康上の理由、アレルギー申告漏れ、誤申告
- 個別に「返金不可」と案内されたサービス
当社都合により開催中止となった場合、原則として受領済み料金を返金します。ただし、返金方法、返金時期、振込手数料等の扱いは当社の合理的な判断により定めます。
6. 責任の制限
当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な安全配慮および衛生管理を行いますが、以下について責任を負いません。
- 利用者の不注意、指示違反、体調不良、既往症、アレルギー等に起因する事故、損害、疾病、怪我
- 利用者が持ち込んだ物品、食材、器具、貴重品等の紛失、盗難、破損
- 利用者間または利用者と第三者との間で生じた紛争
- 通信障害、決済障害、配送遅延、交通事情、天災地変等に起因する損害
当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、その責任は当社の故意または重過失による場合を除き、直接かつ通常の損害に限られ、かつ当該損害の原因となった本サービスの対価相当額を上限とします。
ただし、消費者契約法その他の強行法規により当社の責任制限が制限される場合は、当該法令の定めに従います。
7. 知的財産権
本サービスにおいて当社が提供するレシピ、教材、資料、写真、動画、図表、ロゴ、テキストその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
- 利用者は、当社の事前の書面承諾なく、教材等を複製、転載、改変、配布、販売、公開、送信、二次利用してはなりません。
- 受講中の撮影、録音、録画は、当社が許可した範囲でのみ行うことができます。
- 利用者が本サービスに関連して投稿・提供した写真、感想、レポート等について、当社は広報、案内、実績紹介の目的で、合理的な範囲で利用できるものとします。ただし、個人が特定される情報の取り扱いは、法令および当社のプライバシーポリシーに従います。
8. 個人情報保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守して適切に取り扱います。
- 取得する情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、所属、年齢、参加人数、アレルギー情報、支払情報その他サービス提供に必要な情報
- 利用目的：予約管理、連絡、本人確認、サービス提供、安全管理、請求、問い合わせ対応、品質向上、法令遵守
- 第三者提供：法令に基づく場合、本人の同意がある場合、業務委託先への必要な範囲での提供を除き、原則として行いません
- 安全管理：不正アクセス、漏えい、滅失、毀損等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます
詳細な取扱いについては、当社が別途定めるプライバシーポリシーがある場合は、当該ポリシーに従うものとします。
9. 不可抗力
地震、津波、台風、豪雨、洪水、火災、停電、感染症の拡大、行政指導、戦争、暴動、テロ、ストライキ、輸送機関の停止、通信障害、法令改廃その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を中止、延期、変更することがあります。
この場合、当社は可能な範囲で利用者に通知し、必要に応じて代替日程の案内、返金、振替対応を行います。ただし、当社は不可抗力に起因して利用者に生じた損害について責任を負いません。
10. 規約の変更
当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社所定の方法により周知した時点または効力発生日に効力を生じるものとします。
利用者が変更後も本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。重要な変更については、合理的な期間を設けて告知するよう努めます。
11. 準拠法および管轄
本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当事者は誠実に協議し、円満解決を図るものとします。協議によって解決しない場合、当社の本店所在地を管轄する日本国内の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、予約、キャンセル、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名：株式会社みのりキッチン
- 住所：〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目21-5 ミノリビル3F
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-6457-2384
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。
無効または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。
以上